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交通運輸部審議《智能快件箱寄遞服務管理辦法》

6月12日,交通運輸部部長李小鵬主持召開部務會,傳達學習中央有關會議活動精神,并審議《智能快件箱寄遞服務管理辦法》等。

會議指出,規范智能快件箱寄遞服務,對于維護快遞市場秩序、保護用戶合法權益、加強寄遞安全管理具有重要意義。要督促智能快件箱運營企業、使用企業落實主體責任,優化快件箱設置,加強規范管理,保護用戶信息安全,提升服務質量;要銜接好收寄驗視、實名收寄、安全檢查三項制度,守牢安全底線,促進快遞末端服務持續健康發展,不斷滿足人民群眾對智能快件箱寄遞服務的新期待。

近年來,智能快件箱成為快遞業智能化鏈條在末端的重要實現方式,對行業降本增效發揮了積極作用,為用戶提供了更好的消費體驗,得到了社會各界的支持和關注。為維護快遞市場秩序,保護用戶合法權益,加強寄遞安全管理,規范智能快件箱寄遞服務,國家郵政局近年來開展了一系列有針對性的工作,為《智能快件箱寄遞服務管理辦法》出臺奠定了堅實的基礎。

2013年6月,國家郵政局啟動智能快件箱標準的項目研究。

2013年9月,國家郵政局就《智能快件箱標準(征求意見稿)》向社會廣泛征求意見。

2013年10月,全國郵政業標準化技術委員會審查通過了《智能快件箱》行業標準。

2015年7月,《智能快件箱投遞服務管理規定(暫行)》(征求意見稿)向社會公開征求意見。

2015年12月,《智能快件箱投遞服務管理規定(暫行)》經國家郵政局局長辦公會議審議通過。

2016年3月1日,《智能快件箱投遞服務管理規定(暫行)》施行。

2017年4月25日,國家郵政局召開智能快件箱運營企業專題座談會,為制定出臺相關管理規范打下了良好基礎。

2018年3月,在《快遞暫行條例》宣貫全國電視電話會議上,國家郵政局局長馬軍勝提出,要突出重點,加快推進《快遞暫行條例》配套制度的出臺。出臺《智能快件箱寄遞服務管理辦法》,制定有關新業態監管的指導意見,并適時開展備案工作。

2018年11月26日,國家郵政局起草了《智能快件箱寄遞服務管理辦法(征求意見稿)》,向社會公開征求意見。

2019年6月12日,交通運輸部審議《智能快件箱寄遞服務管理辦法》。

(以上根據交通運輸部、國家郵政局官網資料整理)

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